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FAQ
Häufig gestellte Fragen zu den
Unterkünften und
Ihrer Buchung
Fragen die öfter vorgekommen sind haben
wir Ihnen hier schon mal beantwortet. Klicken Sie auf den Link um direkt
zur Frage weiter unten zu gelangen.
Wie kann ich
eine Unterkunft online Buchen
Was
soll ich alles
bei einer Anfrage und einer Buchung angeben
Muss ich den ganzen Betrag wie
im Reisebüro vorauszahlen?
Warum
ist eine Anzahlung nötig?
Was
geschieht mit meinen Daten
Was sollte ich alles
mitbringen?
Wir
möchten ein Boot mitbringen
Wo kann ich
zwischendurch etwas Wäsche waschen
Ich möchte mein
Haustier mitbringen
Was
wenn im Urlaub etwas passiert
Wie kann ich eine
Unterkunft online Buchen
Sie können ganz einfach und ohne Risiko
in 3 Schritten Ihre gewünschte Unterkunft buchen. Wir vermieten
seit Jahren unsere eigene Unterkunft über das Internet und hatten bisher
auf beiden Seiten nur positive Erfahrungen.
Die einzigen Daten die Sie senden ist Ihre Anschrift und Telefonnummer.
1)
Unverbindliche Anfrage der Verfügbarkeit
Nachdem Sie die Beschreibung Ihrer Unterkunft durchgelesen haben,
senden Sie eine Email oder füllen das Formular aus um
anzufragen ob das Objekt zur gewünschten Zeit noch verfügbar ist und um
evtl. noch andere Fragen zu stellen.
Nach Eingang Ihrer Frage antworten wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden, je nach Eingang Ihrer
Email und Rücksprache mit dem Vermieter, falls nötig, da wir in ständigem
Kontakt sind.
Achten Sie bitte darauf keine Schreibfehler bei
der Angabe Ihrer Emailadresse über das Formular zu machen, sonst können
wir Sie nicht erreichen.
2) Buchung per Email
Ist das Objekt zu gewünschtem Zeitpunkt frei, buchen Sie (verbindlich)
Ihre Unterkunft per Email* oder dem Formular** auf der Seite Ihres
Vermieters und kümmern sich
umgehend um Ihre Flug oder Fährentickets.
Service
Damit Sie flexibel bei der Buchung Ihrer Anreise
sind, können wir Ihnen 2 Tage vor und nach dem Wunschtermin freihalten
(wenn verfügbar). Voraussetzung ist aber, dass Sie schnellstmöglich Ihre
Reise buchen und uns dann unverzüglich das genaue Datum durchgeben.
3) Anzahlung
Nach Ihrer Email bekommen Sie von uns umgehend die Buchungsbestätigung mit der
Bankverbindung zwecks Überweisung der Anzahlung.
Nach Eingang Ihrer Zahlung bekommen Sie
eine weitere Bestätigung zum Zahlungseingang. Den Restbetrag zahlen Sie
erst bei Ankunft in Ihrem Ferienobjekt.
* (dafür ist
Ihre Hauptemailadresse bei Ihrem Provider erforderlich z.B. T-Online, AOL
usw. keine Freemailadresse wie hotmail, gmx, web.de usw.)
** (Ihre IP Adresse wird
durch unser Formular automatisch gespeichert, Reservierungen
über anonymes Surfen werden nicht beantwortet/angenommen)
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Was muss ich alles bei
einer Buchung angeben
Bei Ihrer Anfrage sollten Sie in jedem
Fall Ihren Namen, Ihre Emailadresse, An- und Abreisedatum
sowie Personenzahl der Erwachsenen und Kinder angeben.
Hilfreich wäre auch das Alter der Kinder, da einige Zimmer zwar kein
weiteres Bett hat aber durchaus ein Babybett aufnehmen kann.
In den Formularen sind diese Felder Pflichtfelder, so das Sie nichts
vergessen können.
Viele Leute die per Email anfragen, vergessen das Datum oder die Zahl der
Erwachsenen und Kinder anzugeben. So ist eine Rückfrage unvermeidbar und
es gibt ein unnötiges hin und her an Emails
Bei Ihrer Buchung müssen Sie Ihre volle Privatanschrift
(kein Postfach) und Tel. Nummer angeben.
Sie als Bucher sind Vertragspartner des Vermieters.
Alternativ bitten Sie Ihre Freunde die Sie begleiten werden bei uns für sich zu buchen.
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Muss ich den
ganzen Betrag wie im Reisebüro vorauszahlen?
Nein. Es wird lediglich ein Teil der
Miete (in der Regel 20%) angezahlt.
Bei Eingang des Betrages bekommen Sie umgehend eine Zahlungsbestätigung.
Der Restbetrag ist erst bei Ankunft vor Ort zu leisten.
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Warum
ist eine Anzahlung nötig?
Eine Anzahlung ist zur Absicherung erforderlich, da die meisten Vermieter ganz oder
zum Großteil von den Einnahmen leben. In der Vergangenheit gab es leider oft
Fälle wo Urlauber buchten und dann nicht erschienen.
Anderen Kunden wurde für gleichen Zeitraum abgesagt und die Vermieter
blieben auf dem Schaden sitzen.
Beachten Sie bitte das Thesprotia und Epirus zu den ärmsten Regionen
Europas gehören.
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Was
geschieht mit meinen Daten?
Ihre Daten werden von uns
nur für die Anfrage/Buchungszwecke
gespeichert und nicht an dritte weitergegeben.
Wenn Sie innerhalb von 3 Monaten keine der Unterkünfte buchen, werden
diese automatisch gelöscht.
Wenn Sie eine der Unterkünfte buchen, werden die Daten 1 Jahr nach Ihrer
Abreise gelöscht. Wir schreiben Sie nach Ihrem Urlaub evtl. an um zu
fragen wie es Ihnen gefallen hat, bzw. senden Ihnen Weihnachtswünsche.
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Was sollte
ich alles mitbringen
Bettwäsche, Handtücher, Handseife und Toilettenpapier
werden von jedem Vermieter gestellt.
Die Küchen sind meist komplett ausgestattet.
Sollte mal ein Dosenöffner o.ä. fehlen, melden Sie sich bei Ihrem
Vermieter. In der Regel werden aber alle Einrichtungsgegenstände
vor einer Abreise überprüft, so das alles vorhanden ist, oder bei fehlen,
vom Vormieter ersetzt wurde.
Badetücher müssen Sie selber mitbringen, wenn nicht anders angegeben.
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Wir
möchten ein Boot mitbringen
Kein Problem. In allen Küstenorten gibt
es Bootsanlegestellen oder
Marinas.
Die Marina in Plataria ist z.B. windgeschützt und das Ankern ist zur Zeit
kostenlos. Einzig wenn Sie Wasser oder
Strom brauchen, müssen Sie sich bei der Gemeinde melden und bekommen dann
einen eigenen Zapfplatz mit Münzeinwurf.
Treibstoff
Für den Treibstoff gibt es in der Nähe Tankstellen wo Sie kleinere
Mengen mit Kanistern holen können.
Bei großen Mengen können wir Ihnen einen kleinen Tankwagen vermitteln
der Sie direkt am Boot betankt.
Boot zu Wasser lassen
Sie können das Boot mit dem Anhänger ins Wasser fahren.
In Plataria gibt es auch einen Kranwagen der Ihr Boot ohne Probleme
ins Wasser heben kann. Die kosten sind aber höher als in Ktoatien z.B. um
die 100 Euro. Darauf haben wir bzw. die Gemeinde keinen Einfluß, da der
Kran einer Privatfirma gehört.
Wenn Sie wiederkommen möchten, können Sie Ihr Boot auch von einer
örtlichen Service Firma in einer Halle unterbringen bzw. auch warten
lassen. Die Preise sind ortsüblich und wesentlich günstiger als der
Transport hin und zurück. Auf das Überwintern großer Segelboote hat sich
eine Deutsch-Griechische Firma in Sivota spezialisiert. Sie hat vom Staat
eine windfreie Bucht gemietet und bewacht die Boote täglich.
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Wo kann ich
Wäsche waschen
In Igoumenitsa gibt es einen guten
Waschsalon mit Münzwaschmaschinen.
Die Preise der Reinigungen sind auch sehr günstig im Vergleich,
wegen der niedrigeren Lohn und Mietkosten in Griechenland.
Einige Vermieter stellen Ihnen auch Waschmaschinen zu Verfügung.
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Ich
möchte mein Haustier mitbringen
Damit sich Ihr Tier in der neuen Umgebung
wohlfühlt ist es empfehlenswert das Lieblingsspielzeug mitzubringen
.
Vergewissern Sie sich unbedingt das der Vermieter Haustiere erlaubt.
Es steht unter "Besonderheiten-Extras" bei jeder Unterkunft.
Wenn ja dann gilt generell das die Tiere nicht
auf Betten dürfen, deswegen seine Decke oder Korb mitbringen.
Haustiere dürfen nicht aus dem
Geschirr des Vermieters essen.
Bitte
Fressnapf mitbringen.
Kampfhunde, scharfe Hunde und solche die ständig bellen sind verboten.
Um die Ruhe und Sicherheit anderer Gäste zu bewahren,
ist es laut griechischem Gesetz dem Vermieter gestattet sie des Hauses zu
verweisen.
Eine andere Unterkunft zu finden wird fast unmöglich werden, denn nicht
viele griechische Vermieter, Hotels und Campingplätze nehmen Haustiere. Daher
wird geraten nur mit dem Hund anzureisen, wenn Sie das Tier gut kennen und schon mal mit ihm in Urlaub waren. Viele
Tiere reagieren in unbekannter Umgebung anders als gewohnt, sie bellen
z.B. wegen dem Beschützerinstinkt die halbe Nacht, was sie in der eigenen
Wohnung vielleicht gar nicht getan haben. Die örtlichen streunenden Hunde
bellen auch oft die Nacht, da kann es gut sein das Ihrer antwortet.
Wir möchten Ihnen keine Angst machen sondern informieren damit Sie nicht
vor Überraschungen stehen.
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Was
wenn im Urlaub etwas passiert?
Sollten Sie wider Willen krank werden,
einen Unfall haben oder nur Übersetzung in der Apotheke brauchen, sind
Sie nicht allein.
Es stehen Ihnen Ihre Vermieter und wir persönlich zu Verfügung um Ihnen
bei jeder Eventualität beizustehen.
In fast jedem Ort wohnen Ärzte privat, die auch nachts kommen werden im
Notfall.
Denken Sie bitte an den Auslandskrankenschein. Sinnvoll ist auch der
Abschluss bei einem Automobilclub wie der ADAC. Alle großen Clubs arbeiten
mit örtlichen Abschleppdiensten zusammen und übernehmen in der Regel die
anfallenden kosten.
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